LEGALDatos personales
Política de privacidad
Esta política explica qué datos personales se tratan cuando visitas este sitio, usas sus formularios o demos, o contratas un servicio de Kzaly Group; para qué se usan; cuánto tiempo se guardan y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
1. Responsable
Paul Jared Medina Aranda, que trabaja bajo el nombre comercial Kzaly Group. Contacto: pauljared96@gmail.com · WhatsApp +51 952 449 319.
2. Qué datos se tratan
Al navegar por el sitio
El sitio no usa cuentas de usuario, publicidad ni herramientas de seguimiento. Algunos datos técnicos se procesan de forma automática:
- Registros del servidor (dirección IP, navegador, fecha y página solicitada) que genera el proveedor de alojamiento para entregar el sitio y protegerlo de ataques.
- Preferencias guardadas en tu navegador, como haber visto el aviso de cookies. El detalle está en la Política de cookies.
En las demos
Las demos de sistemas funcionan por completo en tu navegador. Lo que registres en ellas se guarda solo en tu equipo y no se envía a ningún servidor. Puedes borrarlo con el botón “Reiniciar” de cada demo.
En los formularios
- Contacto: nombre, correo o número de WhatsApp, el servicio que te interesa, un presupuesto aproximado opcional y tu mensaje.
- Lista de espera: correo o número de WhatsApp, los productos que te interesan y, si quieres, tu nombre y el de tu negocio.
- Libro de Reclamaciones: los datos que exige la normativa de protección al consumidor: nombre, documento de identidad, domicilio, correo, teléfono opcional, datos del bien contratado y el detalle de tu reclamo o queja.
Para limitar el abuso de los formularios se calcula un código irreversible (hash) de tu dirección IP que se borra en 24 horas. La dirección IP en sí no se guarda.
Al contactarnos por otros medios
Si nos escribes por WhatsApp o correo, tratamos los datos que tú envías. No pedimos datos sensibles; si los envías sin que sean necesarios, los eliminamos.
Como cliente
Si contratas un servicio, tratamos los datos necesarios para ejecutarlo y facturarlo. Cuando implementamos un sistema con datos de tus clientes, actuamos como encargados del tratamiento: solo usamos esa información para prestar el servicio y según tus instrucciones.
3. Para qué se usan
- Responder tu consulta y preparar una cotización.
- Avisarte del avance y lanzamiento de los productos de la lista de espera que elegiste.
- Registrar y responder reclamos y quejas, como exige la ley.
- Ejecutar y dar seguimiento al servicio, si llegamos a un acuerdo.
- Mantener el sitio disponible y seguro, y evitar envíos automáticos o abusivos.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos. No los usamos para publicidad ni para enviarte mensajes que no hayas pedido.
4. Base legal
Tu consentimiento, que das al marcar la casilla de cada formulario o al escribirnos; la preparación o ejecución de un servicio que solicitas; el cumplimiento de una obligación legal (Libro de Reclamaciones); y, para los registros técnicos y la protección contra abuso, la necesidad de ofrecer el sitio de forma segura.
5. Proveedores y transferencias
- Cloudflare, Inc.: alojamiento, red de distribución, base de datos de los formularios (Cloudflare D1) y verificación contra bots (Cloudflare Turnstile), que no usa cookies de seguimiento. Estados Unidos y red global.
- Vercel Inc.: alojamiento, solo mientras dure la migración a Cloudflare. Estados Unidos.
- Google LLC: Gmail, si nos escribes por correo. Estados Unidos.
- WhatsApp (Meta Platforms): si eliges ese canal.
- Avisos internos: cuando llega un formulario, podemos recibir un aviso por Telegram (Telegram Messenger) o correo (Resend) con su contenido, solo para responderte a tiempo.
Como estos proveedores están fuera del Perú, existe una transferencia internacional de datos (flujo transfronterizo). Solo trabajamos con proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.
6. Cuánto tiempo se conservan
- Mensajes del formulario de contacto: 12 meses; luego se eliminan de forma automática.
- Lista de espera: hasta el lanzamiento del producto o un máximo de 24 meses; luego se eliminan de forma automática.
- Reclamos y quejas: al menos 2 años, como exige la normativa de protección al consumidor; luego se eliminan.
- Hash de IP para limitar envíos: 24 horas.
- Datos de clientes: mientras dure el servicio y hasta 2 años después, salvo que una ley exija conservarlos más tiempo.
- Datos de las demos y preferencias del navegador: quedan en tu equipo hasta que los borres.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), salir de la lista de espera y revocar tu consentimiento. Escribe a pauljared96@gmail.com con el asunto “Datos personales”, indica tu nombre y lo que solicitas. Responderemos dentro de los plazos que fija la normativa.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: conexión cifrada, cabeceras de seguridad estrictas, validación de cada formulario en el servidor, protección contra bots, límite de envíos, acceso restringido a las cuentas que administran el sitio y eliminación automática según los plazos anteriores. Más detalle en Seguridad y protección de datos.
9. Menores de edad
El sitio está dirigido a negocios y personas adultas. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 14 años. En el Libro de Reclamaciones, un menor debe presentar su reclamo a través de su madre, padre o apoderado, cuyo nombre se registra.
10. Cambios
Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización. Si en el futuro se añade analítica que use cookies o publicidad, se te pedirá consentimiento antes de activarla.